01-02-2020 12:53 - modifié 01-02-2020 12:58
Bonjour,
Client depuis 2016 chez Sosh. Depuis septembre 2018 il y a eu des nouvelles tarifications et à ce jour en les appelant je découvre que je paie plus de 5€ par mois en plus ....
Je paie tous les mois 64.99€
Mais en regardant les prix aujourd'hui qui sont de ..
Internet plus option TV 24.99
Mobile 20 GO 19.99 €
Option bein 15€
On arrive à un total de 59.97€!!!
Quelqu'un pourrait me l expliquer
01-02-2020 13:30 - modifié 01-02-2020 13:31
Je répète :
Dans votre forfait actuel(et donc depuis le fixe), vous pouvez appeler les mobiles sans surcoût.
Avec la boîte (et donc depuis le fixe), c'est une option à 5€.
01-02-2020 12:57 - modifié 01-02-2020 12:58
Bonjour @Sylvain336701
De quel forfait est-il question ?
Fin d'une promo ?
Décodeur tv ?
Apoels illimités vers les mobiles ?
....
le 01-02-2020 13:01
Quel forfait cad?
J'ai un forfait live box + mobile + tv + bein et le total de la facture est de 64.99 alors qu aujiourd hui si je fais une simulation on arrive a 59.97?
le 01-02-2020 13:06
Normal, les offres ont changé et n'ont plus les mêmes services.
Les appels vers les mobiles à 5€ ne sont plus compris dans la boîte.
le 01-02-2020 13:09
Bonjour,
Sur le détail de ma facture il est indiqué
forfait sosh mobile + live box 44.99€
Bein 15€
Decodeur 5 €
En ajoutant tout cela fait 64.99€
En regardant la tarification actuelle on tombe sur
Box 19.99€
mobile 19.99€
option tv 5€
Bein15€
Total 59.97€
le 01-02-2020 13:10
Je n'ai pas les appel vers mobiles à 5 euros en plus....
le 01-02-2020 13:13
Dans le forfait livebox + mobile, c'est compris.
Dans la boîte, c'est une option à 5€.
le 01-02-2020 13:27
Ils entendant par mobile une forfait mobile appel illimité à 20go...
et non les appels vers les mobiles depuis le fixe
01-02-2020 13:30 - modifié 01-02-2020 13:31
Je répète :
Dans votre forfait actuel(et donc depuis le fixe), vous pouvez appeler les mobiles sans surcoût.
Avec la boîte (et donc depuis le fixe), c'est une option à 5€.