bonjour,
Ayant changé d'offre pour passer de orange a sosh le 26/12/2022, j'ai rendu le décodeur TV orange aussitot (j'ai eu une confirmation de la réception du matériel).
Fin janvier, j'ai échangé avec un webconseiller pour savoir quand serait rendu la caution versée pour ce décodeur en 2009 (49 euros), on m'a répondu sous 1 mois.
Nous sommes maintenant arrivés en mars, et bien sur aucun virement pour me rendre cette caution !
Que faut il faire de plus pour espérer recevoir son du ?
merci d'avance
