Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Exemple : Activer ma carte SIM

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers...
Pas encore membre ? Je m'inscris
Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

facture

Bonjour, je viens de recevoir ma facture sosh, et j'ai un prélevement de 951,475 Ko alors que je n'utilise internet qu'en WI FI, pouvez-vous m'expliquer où est l'erreur.

Jaclyne
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎16-06-2021 18:39
0 Likes

Solutions approuvées

Bonjour,

 

As-tu désactivé l'internet mobile sur le portable ? En effet, il peut arriver une déconnexion temporaire du Wifi et dans ce cas, le portable se conecte tout seul sur l'Internet mobile et l'utilise pour les notifications, mises à jour, etc... à ton insu.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

ziv
Créé par  
Top Contributeur
‎16-06-2021 19:42
0 Likes

oui j'avais désactivé internet moblile sur mon portable

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Jaclyne
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎17-06-2021 18:30
0 Likes
2 réponses2

Bonjour,

 

As-tu désactivé l'internet mobile sur le portable ? En effet, il peut arriver une déconnexion temporaire du Wifi et dans ce cas, le portable se conecte tout seul sur l'Internet mobile et l'utilise pour les notifications, mises à jour, etc... à ton insu.

Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...
ziv
Créé par  
Top Contributeur
‎16-06-2021 19:42
0 Likes

oui j'avais désactivé internet moblile sur mon portable

Jaclyne
Créé par  
Sosheur occasionnel
‎17-06-2021 18:30
0 Likes

Rejoignez
la communauté Sosh !


Pour poser vos questions, proposer votre aide, participer aux ateliers...
Pas encore membre ? Je m'inscris

9 sosheurs
connectés

Tout savoir sur nos membres