forfait illimité

[laurie23]

j ai un forfait illimité a 19.90€.

je suis en télétravail et je passe 40 appels par jour. 

est-ce que je risque un dépassement de forfait ou autre?

[ziv]

Bonjour,

Non, du moment à ne pas dépasser 250 correspondants différents dans le mois. Si ce sont toujours les mêmes personnes appelées, pas de souci.

[laurie23]

et si je depasse les 250 correspondants différents,  je risque quoi? je suis actuellement téléconseiller. je n appelle que rarement la même personne 

[laurie23]

si je depasse les 250 correspondants différents,  je risque quoi? je suis actuellement téléconseiller. je n appelle que rarement la même personne . j ai un forfait a 19.90

[ziv · Accepted solution]

L'impossibilité d'appeler d'autres numéros, je suppose.

Pour rappel, l'usage professionnel d'un abonnement Sosh est interdit en temps normal, même si c'est probablement toléré vu les circonstances en ce moment.

Ton entreprise devrait normalement te fournir des moyens d'appeler des clients sans limite, pas le faire depuis un abonnement "grand public" inadapté...

[laurie23]

mon employeur n'a plus de téléphone disponible et nous a demandé sur la base du volontariat d utiliser notre téléphone perso sous conditions d être illimité. c'est pour ça que je pose la question.  

c'est toujours mieux que de ne rien faire 

[ziv]

C'est certain. Par contre, rien n'est totalement illimité et logiquement, pour un usage personnel, 250 correspondants, c'est suffisant... J'ai même vu des abonnements "pro" avec des restrictions plus basses.

[chantoine]

Bonjour,

En cas de dépassement, on peut imaginer plusieurs sanctions :

- le blocage des appels pendant une certaine durée,

- le passage en hors forfait,

- une résiliation d'office (ou une menace de le faire si la situation perdure).

[laurie23]

y a t il des dérogations possibles pendant la période covid ?

j espère que ça bloquera simplement mes appels au pire