frais deplacement technicien

[soshstjean]

bonjour,

j'ai eu un problème perte de connexion internet, un technicien est passé et à résolu le problème qui ne venait pas de chez moi,

le technicien ainsi que le conseiller Sosh que j'ai eu par la suite au téléphone m'a assuré qu'il n'y aurait pas de facturation mais plutot un geste commercial (coupure pendant 5 jours) mais surprise sur la dernière facture, frais de  69 euros pour déplacement d'un technicien....

comment faire réclamation?

cordialement

[stephrem85]

Bonjour @soshstjean 

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Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

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