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piratage mongolie

yym75
Sosheur occasionnel

Bonjour , depuis mon sejour en Mongolie cet été, mon compte est regulierement taxé de communication (que je n'ai pas passées)de la Mongolie vers la Hongrie.Il a été vraissemblablement piraté . Que Faire? Merci

3 réponses3

rolandK
Top Contributeur
Bonjour @yym75
Changez le code secret de votre compte
Desinstallez toutes les applications qui ne viennent pas du playstore.
Faites une réinitialisation du mobile, attention a sauvegarder au préalable vos données personnelles.

yym75
Sosheur occasionnel

Merci . Bonne soirée.

yym75
Sosheur occasionnel

Bonjour, ayant passé des vacances en Mongolie , j'ai ete piraté sur mon portable ou cloné. J'ai donc payé'pendant les 3 mois suivants) sur ma facture des communications vers San Marin et vers la Hongrie ! que je n'ai évidemment pas passées.Comment me faire rembourser de ces communicatoons indues?Ce mois ci la situation de ma facture est normale.

Cordialement.