probleme mise en place prélèvement

[gma1]

bonjour,

suite au passage d'orange à sosh le prélèvement s'est bien mis en place pour la partie internet mais malheureusement pas pour la partie mobile... facture du mois dernier payé par CB, suite a l'appel d"un conseiller sosh le problème devait etre résolu... et bien non

nouvelle mise en demeurre.. j'ai bien mis à jour les coordonnées IBAN mais rien de nouveau... et pas d'autre solution proposées par le 740

merci de prendre contacte pour trouver une solution

cdt

Guillaume

[AlexandreK]

Bonjour @gma1,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pouvez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

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- Numéro mobile
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AlexandreK