remboursement suite résiliation

gagneur
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

j'ai été chez sosh très peu de temps: 1 mois et demi. Durant cette période ma box a fonctionné 2 semaines. Après plusieurs rendez vous pour la réparation qui n'ont jamais été honoré, des heures passés sur le chat avec des conseillers dont la solution n'a jamais été réalisé, je me suis dépêchez d'aller voir ailleurs. Le problème:

Sosh devait me rembourser mles frais de résiliation avec mon ancien opérateur (environ 100 €) lorsque je suis arrivé chez eux en janvier. Je ne suis plus chez eux depuis le 8 Mars. Pourtant je continue de recevoir des factures et je n'ai jamais été remboursé. Mes factures indiquent une somme en négatif, le chat m'avait indiqué que j'aurai un virement il y a 1 mois pourtant je n'ai toujours rien

 

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