Bonjour,
J'ai reçu un sms provenant du 29010, me disant orange info, vous avez souscrit là 01/08 à orange jeux! or je n'ai jamais fait cela, de plus le 01/08, j etais sur la route toute la journée pour rentrer de vacances. Je me dirige donc vers mon compte client sur internet, et je vois hors forfait , abo jeux le 01/08 avec débit et ils reviennent de me débiter aujourd'hui (encore un dimanche pour ne pas pouvoir les joindre) pour la même somme pour le même motif, donc un second abonnement jeux??? c est quoi cette arnarque ? je suis furieuse, avez-vous eu le même problème? je ne comprends pas ces débits inexpliqués
Je vous remercie pour votre aide
