Bonjour à tous,
Alors que j'ai habituellement un débit de 10 Mbits/s, je constate depuis un certain temps que ma connexion passe de 10 voire 11 M quand je remets en route ma box le matin pour atteindre seulement entre 7 et 8 Mbits le soir. En soi, cela n'est pas grave puisque je parviens à surfer.
J'ai contacté ce jour une conseillère technique sosh pour lui expliquer mon problème. J'ai été très étonné de sa réponse.
Voici les éléments importants de sa réponse :
- ma ligne ne serait éligible qu'à un début de 8 Mbits/s, avec un débit descendant pouvant osciller entre 2 et 8 Mbits/s.
- Quand j'ai demandé si cette baisse de débit par rapport au débit de 10 M était due à l'installation de la fibre dans mon quartier, elle m'a répondu que mon quartier n'était pas encore éligible à la fibre alors qu'il y a plus d'un an, alors que j'avais des problèmes de débit, on m'avait proposé de passer à la fibre.
Voilà donc les deux éléments qui m'ont laissé réellement perplexe. Entre une ligne qui peut osciller entre 2 et 8 Mbits et qui peut donc passer de performante à non performante et des éléments contradictoires à propos de l'égibilité de mon logement à la fibre, je ne sais pas trop ou plutôt : plus trop quoi penser...
Je précise que j'ai une offre livebox + portable (ancienne formule).
Bien à vous tous.
