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Baisse du débit internet box et déconnexions impestif

Bruce1
Sosheur occasionnel

Bonjour depuis le confinement nous avons souffert d'un baisse de notre débit internet descendant a entre 5 et 6 Mbs mais avant c'était vers 17Mbs. Il y a souvent aussi des pannes complet d'Internet et de téléphone fixe (VoIP). Est-ce c'est normal ? Très difficile a rester en contact avec la famille au US, UK et Australie par Zoom etc quand ça marche trop lentement et en plus ça coupe a plusieurs reprises. Merci pour vos idées.  Cordialement, Bruce

3 réponses3

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Bruce1 

 

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https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile



Client sosh pas salarié.





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Bruce1
Sosheur occasionnel

Merci, mais j'ai déjà fait les tests a plusieurs reprises et ça ne m'aide pas.  Je veux un accès stable a l'Internet mais aussi un explication depuis Sosh pour le grosse baisse en débit.

 

Bruce

Est ce que les tests indiquent un problème ?



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