Box en panne

Lllhhh22233
Sosheur occasionnel

Bonjour,ma boxe ne ce recale pas . J ai fait les opérations de débrancher etc ...4 leds verte restent allumées et rien ... impossible d arrivé à joindre quelqu'un de Soch via leur réseaux .. Et par téléphone c est la même chose . Merci de votre aide .ludo

13 réponses13

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @Lllhhh22233 

 

De quel modèle de livebox s'agit-il ?




Lllhhh22233
Sosheur occasionnel

Merci de votre réponse , mais j ai déjà appelé à plusieurs reprises avec le numéro que vous m avez proposé et rien sa coupe . Cela fait déjà une semaine que cela est en panne ... et impossible d avoir un interlocuteur..? 

Lllhhh22233
Sosheur occasionnel

Live box 2 zte

@Lllhhh22233 

 

Sinon, la réponse à la question que je t'ai posée ci-dessus ?




Le modèle je sais pas .. sur la plaque on y retrouve beaucoup de numéros.... 

Lllhhh22233
Sosheur occasionnel

Le modèle je sais pas .. sur la plaque on y retrouve beaucoup de numéros.... 

@Lllhhh22233 

 

Dans un premier temps, s'agit-il de la "box internet" ou de la "box tv" ?




Lllhhh22233
Sosheur occasionnel

Vous pouvez pas me répondre ?

Lllhhh22233
Sosheur occasionnel

C est une box séparé posé sur mon meuble ..