Cable optique non connectee

[Val60]

Bonjour. Hier après-midi, sans rien toucher. La box s est mise en défaut et à clignoter message d'erreur. Cable optique non connectée.  La fibre donc. Tout éteins, rallumé,  reset, re éteins, suivi le pas à pas.  Et rien. Ce matin toujours lumière clignotante blanche sur internet.help svp

[labougeotte]

Bonjour @Val60 

Contactez un conseiller par chat. 

[FranckV_]

Bonjour @Val60,

Je suis navré des difficultés que vous rencontrez avec votre connexion internet.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Franck