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Comment contacter Sosh quand on n'a plus d'internet fixe et mobile ?

Pierre31415
Apprenti sosheur

Bonjour,

Je n'ai plus ni internet fixe ni internet mobile comment contacter sosh pour réparer mes connexions ?

Merci pour vos réponses.

Pierre

6 réponses6

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Il faut appeler le 3976 comme rappelé dans les annonces, à droite.


=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 200 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @Pierre31415 

 

En complément 

 

Vérifiez   s'il y a un incident

https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-internet-fixe-mobile

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas " panne internet") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.

Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide

Les messages privés seront supprimés.

Pierre31415
Apprenti sosheur

Bonjour et merci pour votre réponse

Pierre

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Pierre31415 


Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Le problème a été réglé

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Pierre31415 


Merci de votre retour.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !