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le 01-04-2018 11:30
Quelqu'un peut-il m'aider? Sachant que j'ai 68 ans et que je n'y connais pas grand chose ... merci
Solutions approuvées
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le 02-04-2018 11:07
Bonjour @A.Cathus
Difficile à distance de pouvoir dire où se situe exactement le souci.
Il est probable que cela se situe au niveau authentification, si vos paramètres serveur sont ok. A savoir que le port 465 + SSL sur le smtp d'orange/sosh fonctionne en principe.
Désolé de ne pouvoir vous aider plus.
Cordialement
Jim56
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le 01-04-2018 11:48
Bonjour @A.Cathus
Votre tablette est sous quel système/marque? Apple ou Android?
Dans tous les cas, peut -être un début de réponse sur ces liens:
Apple:
https://support.apple.com/fr-fr/HT201320
Android (tablette ou téléphone c'est sensiblement pareil dans l'esprit de l'interface)
Cordialement
Jim56
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le 01-04-2018 12:11
En fait c'est l'erreur de connexion au serveur qui nous pose problème...( ma belle-fille m'aide car je débute mais ne trouve pas la solution)
Déjà essayé le 1er lien et ça nous ramène au problème de connexion au serveur...
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le 02-04-2018 11:07
Bonjour @A.Cathus
Difficile à distance de pouvoir dire où se situe exactement le souci.
Il est probable que cela se situe au niveau authentification, si vos paramètres serveur sont ok. A savoir que le port 465 + SSL sur le smtp d'orange/sosh fonctionne en principe.
Désolé de ne pouvoir vous aider plus.
Cordialement
Jim56
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le 02-04-2018 11:29
Merci #jim56 on a fini par y arriver après avoir éteint et rallumé la box, tout reconfiguré et ça a marché...
Merci pour votre aide,votre patience et votre amabilité ! ☺️
Passez une excellente journée
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le 02-04-2018 11:42
Super, :smileywink: Merci à vous pour votre retour.
Bonne journée à vous aussi.
Cordialement
Jim56