Coupure internet, Problème WIFI.

[VeroniqueM29]

Bonjour, 

Je subis depuis plusieurs mois des coupures internet régulières.

De plus mes appareils electroniques recherchent ma livebox avant chaque utilisation pendant plusieurs minutes avant de s'y connecter. 

Je dispose d'une livebox 2 sagem. 

Un forfait SOSH ADSL. 

Un debit :  reception 10 Mb/s en moyenne /   Envoi 0,6 Mb/s en moyenne. 

J'ai effectué le processus de Diagnostic/Réparation Sosh sans succès, la page "mise en relation d'un conseiller" ne se charge pas. 

Merci à vous. 

VeroniqueM29

[JChristophe_L]

Bonjour @VeroniqueM29 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe