Dépannage réseau

[Filipon]

Bonjour, j'ai des problèmes avec  le réseau via la box sosh débit très bas, moins de 1Mbps   et quelque fois arrêt total du réseau  . la réinitialisation ni fait rien de bien .

Je n'arrive pas à avoir un technicien par téléphone ou même en tchat.   Merci si c'est possible de me donner une info pour que je sorte de cette panne. Cordialement. Filipon.

[Nicolas_M]

Bonjour @Filipon,

Afin de vous apporter mon aide pour votre accès Internet et votre débit, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Nicolas