Identifiant de connexion

[ALBRTARA]

Bonjour, ce matin Sosh m'a activé la ligne internet et maintenant le livebox a besoin de un identifiant de connexion (fti/) et mot de passe. Pouvez vous me donner mes identifiants?Merci

[stephrem]

Bonjour @ALBRTARA 

les identifiants arrivent par courrier. 

sinon la livebox doit se connecter automatiquement lorsque vous l'installez. 

[JChristophe_L]

Bonjour @ALBRTARA 

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

[Lylarralde]

Bonjour Jean-Christophe,

Avec le confinement je n'ai toujours pas reçu de courrier sosh pour mon contrat live box, j'ai également souscrit à 3 forfait mobile les cartes sim so't là mais toujours pas de courrier. 

Pouvez vous m'aider ?

Merci

Lydie 

[stephrem]

Bonjour @Lylarralde 

on ne reçoit du courrier (contrat ) que pour les offre boîte sosh. 
pour les forfaits mobiles tout est envoyé par mail.