Internet en panne

[Alain1952sosh]

Bonjour 

depuis hier soir ma box n’a plus de connexion internet.

elle me dit de rebrancher le câble reliant la prise de téléphone et l’a box.

sauf que tout est branché 

le service technique ne répond pas. 
que faire 

[Chamalow]

Bonjour @Alain1952sosh 

As-tu essayé de redémarrer ta box en la débranchant/rebranchant de la prise électrique ?

[Séverine_M]

Bonjour @Alain1952sosh,

Avez-vous retrouvé vos services depuis votre dernier message ?

Si ce n'est pas le cas, afin de vous apporter mon aide concernant votre ligne, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Séverine