Justificatif de domicile

[Tdvs]

Bonjour, 

Je suis chez Sosh pour mon forfait mobile et un abonnement ligne fixe + Internet. Mon adresse de facturation est différente de mon adresse physique pour laquelle je paye l'abonnement. Je souhaite avoir une facture ou un justificatif pour cette adresse associée au numéro de fixe. 

Merci d'avance de votre aide!

PS: pour le service client, le serveur vocal n'a pas grande utilité puisque quel que soit le motif d'appel (même quand je n'en énonce pas), le message nous invite à consulter le site puis raccroche....

[Vynie_]

Bonjour @Tdvs 

Nous ne pouvons malheureusement pas vous fournir de justificatif ou de facture mentionnant cette adresse.

Pour recevoir une facture avec cette adresse, il faut que votre adresse de facturation soit supprimée de votre dossier et que votre adresse d'installation de l'offre internet soit la principale.

Vynie.