Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

MISE EN DEMEURE POUR UNE RESTITUTION DE BOX QUE J'UTILISE AVEC LA FIBRE

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MISE EN DEMEURE POUR UNE RESTITUTION DE BOX QUE J'UTILISE AVEC LA FIBRE

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On me reclame la boxe anciennement utilisée avec l'ADSL alors que je l'utilise maintenant avec la fibre avec mise en demeure de 100€

Que faire?

1 réponse

Bonjour, 


Nous sommes désolés de ce fait, merci de nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone) en message privé svp.


Jessica_H

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Annonces

Spécial crise sanitaire

 

Bonjour,

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers sont actuellement mobilisés pour traiter en priorité les demandes d’accès et de fonctionnement internet et mobile. Vous êtes nombreux à exprimer ce besoin essentiel en cette période de confinement, et nous mettons tout en œuvre pour vous aider.

Si votre demande n’est pas urgente, nous vous suggérons de nous recontacter ultérieurement .

Pour toute panne internet, nous vous suggérons de privilégier le 3976.

N'hésitez pas à jeter un oeil à notre nouvelle FAQ spéciale Covid-19 sur vos questions courantes. Elle sera alimentée au fil de l'eau.

Nous vous remercions pour votre compréhension. 

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