Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
Depuis un peu plus d'une semaine j'ai des micr coupures (environ 20/30 secondes) d'internet plusieurs fois par jour.
Pourquoi et que puis je faire?
Merci par avance.
fred
Bonjour @fred427
Avez vous bien vérifié vos branchements ?
Oui tout est ok. Quelles autres possibilités? (il y a eu des travaux pour installer la fibre dans mon quartier, ça peut être la cause?)
Bonjour @fred427
Oui, prendre contact avec un conseiller via twitter ou en cliquant sur aide et contact en haut de la page, barre de recherce : problème réseau et suivez les indications.
Bonjour @fred427
Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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