le 12-11-2018 18:07
bonjour,
ma livebox ne fonctionne plus,
elle ne s'allume plus, malgrés quelle soit branchée corectement.
je souhaiterai joindre le service client pour un remplacement rapide?
merci
le 13-11-2018 11:58
Bonjour @jeje34plus
Le plus simple est de contacter le support par eChat. Allez sur la page "Aide et contact", tapez "panne livebox" dans la zone libre, sélectionnez le type de forfait puis aller en bas de page : l'encart "Chatter avec un conseiller" devrait être affiché (ouvert entre 8h et 20h).
Cdt