Problème box

[Chris2b1]

suite à un problème de ma box , j ai été sans internet pendant une semaine. Le conseille m avait proposé 200 giga de connexion supplémentaire gratuit pour compenser la connexion . A ce jour rien , parole non tenue

[Edit : merci @Chris2b1 de ne pas écrire en gras]

[labougeotte]

Bonsoir déjà !

@Chris2b1 

Recontactez un conseiller par chat ou attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

Vous avez également la possibilité d'appeler le 3976.

[Loane_B]

Bonjour @Chris2b1. 

Avez-vous pût obtenir de l'aide suite au conseil de @labougeotte que je remercie pour celui-ci ? 

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées s'il vous plaît (nom, prénom, numéro de la ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Loane

[Yves_L]

Bonjour @Chris2b1.

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en privé.

Je suis navré pour cette parole non tenue et vous prie d'accepter nos excuses de la part d'Orange.

Je vous ai répondu en privé.

Yves