RDV installation fibre annulé

[Dest_Chris]

Suite à proposition reçue, commande de liaison fibre le 16/12/19.

Installation prévue le 17/01/20, et je reçois box et boitier le 19.

Il y a une semaine, reception d'un sms "RDV installation annulé", et le suivi de commande indique toujours ça aujourd'hui.

Il va se passer quoi maintenant ? Je suis censé faire quoi ?

[Bruno_R]

Bonjour @Dest_Chris,

J’ai pris connaissance de votre message.

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.