Restitution Livebox ? Bon de retour ?

[Kahun]

Bonjour, 

J'ai fait une migration de l'adsl vers la fibre sosh.

J'ai contacter un conseillé via le tchat qui m'as indiqué qu'il fallait attendre 10 jours après la mise en service et clôture adsl pour recevoir le bon de retour. 

Ça fait déjà plus de dix jours, pourrais je avoir les démarches a faire pour la restitution ? 

[Francois-63]

Bonjour,

@Cristal_K 

J'ai renvoyé ma box à l'aide du bon que j'ai reçu par mail.

J'ai reçu le 22/09 le mail indiquant que ma box avait bien été restituée...