Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour,
Ma ligne internet n'est toujours pas activée à ce jour, alors que sur ma commande il est noté une activation prévue le 25/03/2020 !
Après plusieurs tentatives de communication avec vos services, aucune évolution ...
Le pire c'est le manque d'honnêteté de vos conseillers car à chaque appel il m'informe d'une nouvelle date d'activation jusqu'à me dire au bout de trois semaines qu'une intervention d'un technicien est nécessaire mais qu'aucune date de rdv n'est possible pour le moment !!!
Que faire ?
Bonjour @thomas73,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées(nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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