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Technicien n'a pas fini l'installation de la fibre SOSH par tchat impossible d'avoir une réponse

KRYS0859
Aspirant sosheur

Bonjour, le technicien SADE qui est venu installer la fibre n'a pas terminé le travail. On est pas relié sur l'extérieur.

SADE ne veut rien entendre et ont cloturé le dossier.

Il ne peut être rouvert que sur sollicitation de Sosh.

Or sosh injoignable par Tchat. Des dizaines de conseillers en conseillers, aucune réponse juste des messages tout fait !

On devait me rappeler mais rien.

Je demande juste à ce qu'un technicien vienne finir le travail !

Le pompon aujourd'hui SMS de Soch qui me dit qu'il est temps que je me branche à la fibre, ils vont me couper l'ADSL.

Help !!!

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @KRYS0859 

 

Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "gérer forfait ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
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Sinon
- soit attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide
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