Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, j’ai un contrat sosh Mobile+Livebox. Il y a 2 jours suite à un contact avec le e-chat, le conseiller mepopose une offre commercial que j’accepte. Même contrat avec quelque euros de remise.Aujourd’hui je me rend compte que mon contrat a été m...
Bonjour J'ai un souci Jai besoin de ma ref client pour accéder à ma facture et rattacher mon offre sur mon appli mobile Mais j'ai pas de ref de client ni sur le contrat et pour accéder à la facture il faut cette ref donc compliqué je tourne en rond...
Bonjour Je ne reçois plus mes mails mais je peux en envoyer que dois-je faire ?Merci d’avance .
Bonsoir, ma live box et mon internet ne marche plus depuis 5 jours. Et hier comme par miracle ça a remarcher 1 heure sans qu'on est rien fait rien toucher. Je demande à ce qu'un technicien passe et régle le problème et on me dit que ça me sera factur...
Bonjour, Suite à des problèmes techniques j'ai demandé une rétractation pour un abonnement "la boite sosh" quelques jours après avoir souscrit et ai renvoyé la box comme demandé.Un e-mail m'a confirmé que ma demande serait étudiée après le retour de ...
