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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

perte de synchro et baisse de débit

Bonjours, je suis passé d'Orange vers Sosh depuis quelques semaines et donc je suis passé de la live box Play à la live box 4, et depuis je rencontre des pertes de synchro, rien de dramatique en soit car cela arrive 1 à 3 fois par jours, et quelques ...

1 mois sans internet

Salut tous le monde, nous n'avons plus de connexion internet depuis le 15 août. Suite à des orages, la foudre à dû tomber sur le poteau. Plusieurs techniciens sont passés et n'arrivent pas à localiser le pb. Faut il que je résilie et que je passe che...

Coupure toale fibre sur équipement Orange.... 1 mois de délais annoncé pour reparation !!

BonjourLa fibre est coupée depuis maintenant plus de 2 jours et on m'annonce un délais d'1 mois pour une réparation.Le probleme est identifié, à premiere vue c'est sur un ou des équipement.Je ne dois donc pas être le seul dans ce cas là sur Alfortvil...

résiliation de mon abonnement sans mon consentement

bonjour, aujourd'hui j'ai passé ma journée complète avec le tchateur de SOSH. je voulais savoir pourquoi on me facturais une clé tv que j'avais rendue en juillet. après avoir attendu une bonne heure (80 ème sur la liste) j'expose mon problème à une p...

reinitialiser un mot de passe depuis l'espace client du titulaire de l'abonnement

Bonjour, J'ai oublié mon mot de passe pour ma messagerie orange. on me dit que pour le réinitialiser je dois contacter le titulaire de l'abonnement qui seul peut le faire à partir de son espace client. Je suis sur l'espace client du titulaire de l'ab...