Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Prolongement promotion lié au COVID

Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une offre fibre sosh avec la promotion "remise fibre pendant 12 mois" de 10 euros,j'ai souscris à ce forfait le 13 février 2020, cependant avec les soucis liés au COVID, l'intervention de mon technicien et l...

Résiliation mais facture qui continue

J'ai résilié mon contrat internet le 29 avril 2020.Aujourd'hui on me facture 36 euro. Alors que depuis un mois ma boîte soch est dans le carton ??J'ai payé les 50 euro de résiliation le mois dernier. Qu'est ce que c'est ces 36 euro de facture ?De plu...

Transfert 200 Go avant installation boîte sosh numéro provisoire vers numéro définitif

Bonjour, Je souhaite souscrire à la box sosh et bénéficier des 200 Go pendant 2 mois cependant je n'ai pour l'instant qu'un numéro temporaire sosh (le temps que la portabilité soit faite), est ce que les 200 Go seront transférés automatiquement vers ...

Résiliation box concurrente non faite par Sosh

Bonjour, Cela fait depuis mars que j'ai souscrit à la boîte sosh, mais je suis toujours prélevée par mon ancien opérateur Free. Sosh étant censé s'occuper de cette résiliation, je suis très décue de voir que je continue de payer deux box, pour un to...

Ligne résilié

Bonjour,Ma ligne Sosh a été résilié contre mon gré par Free ! J'ai appelé Free pour en savoir plus, ils m'ont dit qu'ils étaient navrés, que la seule solution, et que je fasse une lettre de rétractation, et qu'ensuite je contacte le service commerci...