Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Mot de passe Identifiants de connexion fti/

Bonjour, Ayant recu une nouvelle box (Livebox 2) suite à un orage qui a détérioré l’ancienne,je n’ai plus le mot de passe du compte fti/ Quelqu’un pourrait m’aider à retrouver ou réinitialiser ce mot de passe ?Les aides sur le site indique que l’on p...

ANNULATION

Bonjour, J'ai fais une demande chez vous depuis le 26/12 et sincèrement je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part depuis le 20/01 et quand je regarde l'état de la connexion il n'est même pas actualisé... Je suis vraiment très deçu de vos services et...

Connexion lente voir inutilisable

Bonjour, je me permet de vous contacter pour vous signaler depuis plusieurs semaines une connexion de plus en plus lente voir même inutilisable ces derniers jours.Pour exemple une connexion à 0.135kb/s (+ de 1000ping) en étant seul sur la connexion e...

Mon débit wifi ne correspond pas au débit minimal de mon contrat

Bonjour, depuis toujours mon débit wifi est extrêmement lent mais j’ai décidé de le tester et de revoir mon contrat: il est stipulé dans mon contrat que le débit minimal garanti est de 512kb/s or j’ai un débit actuel descendant de 315kb/s et montant ...

Problème de ligne depuis 1 an, combien de temps est-il nécessaire pour résoudre chez sosh ?

Bonjour, Je signale régulièrement mon problème et fais des tests pour voir l'évolution. J'ai une ligne qui a moins de 5 ans.Je devrais avoir 4Mb/s en descendant et 0.6Mb/s en montant.Au lieu de cela, j'ai 1Mb/s en descendant et 0.2Mb/s en montant.J'a...