Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Changement d'opérateur

Bonjour, j'ai actuellement une offre box +mobile. Je voudrais changer d'opérateur pour la ligne mobile mais conserver ma box chez Sosh. L'opérateur s'occupe de la portabilité mais je voudrais être sûre que cela ne va pas entraîner la résiliation de m...

Baisse du débit internet box et déconnexions impestif

Bonjour depuis le confinement nous avons souffert d'un baisse de notre débit internet descendant a entre 5 et 6 Mbs mais avant c'était vers 17Mbs. Il y a souvent aussi des pannes complet d'Internet et de téléphone fixe (VoIP). Est-ce c'est normal ? T...

Femtocel ne fonctionne plus

Bonjour,Depuis plus d'une semaine la Femtocell ne fonctionne plus . J'ai déja reset et redémarré la box internet mais toujours pas de Femto.Un voyant orange clignote a coté du voyant blanc.Que faire ?

Réclamation pour connexion à internet qui a tardé à être raccordée

Je suis abonné mobile Sosh avec ma conjointe, je vous informe par la présente de mon mécontentement au sujet d’un contrat qui était en cours En effet, depuis notre première demande de raccordement (14/12/19 – date de confirmation d’achat), le service...

ANNULATION CONTRAT

Bonjour, Cela fait plusieurs fois que je vous contact et sans réponse de votre part. J'ai fais une demande chez vous de Fibre depuis le 26/12 et sincèrement je n'ai reçu aucune nouvelle de votre part depuis le 20/01 et quand je regarde l'état de la c...