Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,J'ai été victime d'écrasement de ligne le 02/12/2020, donc plus d'internet alors que je suis en télétravail.Je n'ai pourtant jamais demandé de changement d'offre ni de changement d'opérateur.J'ai appelé le service commercial, une conseillère ...
Bonjour à tous, Depuis septembre dernier j’ai souscrit à l’offre boite Sosh en fibre (300M up / 300M down) et tout fonctionne correctement hormis mon décodeur CANAL+ (cube S) qui se déconnecte régulièrement de la box.Plusieurs fois par jour sur les c...
Bonjourj ai souscrit à une offre sosh le 4 novembre avec portage du numéro .la fibre a été installée le 18 novembre et la ligne activée le 19 novembre puis la connection interrompue le même jour suite à un degroupage abusif entraînant une annulation...
Bonjour, Ma connexion internet a lâché hier soir, j'ai besoin d'être dépannée en urgence.C'est la deuxième fois que cela arrive, la première c'était tout le quartier il y a quelques semaines et là je ne sais pas si c'est uniquement chez moi ou non.Je...
