Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour,Le 29/01/2020 je vous ai adressé un courrier par lettre recommandé faisant acte d'un défaut de couverture réseau dans mon quartier.A ce jour je n'ai recu aucun retour de votre part sur la prise en charge de ce problème persistant.Merci de m'a...
Bonsoir, Je viens vers vous car cela va faire 2 mois qu'un technicien est passé pour passer la fibre, il n'a pas pu car le conduit est bouchée dans la rue, et malheureusement je n'ai plus de nouvelles !!!Est-ce quelqu'un pourrait me renseigner ? Dois...
Bonjour, J'ai fait une demande de déménagement depuis plusieurs jours maintenant. Je suis bien évidemment passé par la case chat, conseiller qui m'a informé que je n'aurai pas d'intervention de technicien avant (potentiellement) le 16 mai prochain po...
Bonjour,il y a une semaine ma box sosh (livebox 4) me donnait 82 Mb/s descendant et 18 Mb/s montant.Aujourd'hui elle est à 75 Mb/s descendant et 5 Mb/s montant... et j'utilise principalement le débit montant. Les conseillers sur le tchat n'y comprenn...
Bonjour, je viens d'emménager et j'ai souscris chez sosh une livebox. Elle devait être activité de 04 avril mais j'ai reçu un message avant comme quoi ma ligne était bien activée. Sauf que voilà , quand je fais le branchement , à la fin ils disent "r...
