Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Comment contacter un conseiller ?

Bonsoir, Pouvez-vous me dire comment entrer en contact avec un conseiller ? Mon décodeur ne fonctionne plus, je fais les tests en ligne qui confirment qu'ils faut que j'ai l'assistance d'un conseiller... mais impossible de passer à l'étape suivante ...

Passer à sohs en gardant la même adresse mail ?

Je dois passer de sfr fibre à sosh fibre. Est-ce que je vais garder l'ancienne adresse mail sfr ?Sosh m'a fait parvenir un dossier avec mot de passe et adresse mail orange. Merci

PANNE INTERNET pendant 3 semaines et NON remboursement // impossibilité de faire une réclamation

Bonjour, Pendant plus de 3 semaines soit 25 jours, entre le mois d'octobre et le mois de novembre 2020, j'ai été privé de connexion internet wifi. Les conseillers que j'ai eu au téléphone m'ont assuré que je bénéficierai d'un geste commercial sur ma ...

changement adresse de livraison

Bonjour, J'ai souscris à l'offre Boîte Soch en renseignant une adresse de livraison différente de l'adresse d'activation de la ligne (car il s'agit d'un déménagement). Dans mon suivi de commande, je constate que l'adresse de livraison n'a pas été pri...