Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, désolée par avance pour ce pavé mais voici mon mécontentement et mon urgence. vers le 12 mars j'ai souscrit à une offre Boite Sosh fibre, pour mon nouveau logement déjà fibré. Au moment de remplir le formulaire de souscription l'ancienne lo...
Bonsoir , bon aprés 10 heures d'attente pour l'echat et 4 jour sans debit je commence perdre patience. j'ai donc appelé au 3976 pour avoir des info on ma dis que les info de mon probleme était transmise mais que je devais refaire la file d'attente en...
Bonjour, Après des sms contradictoires de la part de Sosh/Orange, j'ai attendu mon rendez-vous qui avait lieu en principe aujourd'hui. Celui-ci n'a pas pu être honorer. Je souhaite du coup changer ma date d'installation de la fibre mais je ne peux p...
Bonjour, J'ai demandé l'envoi du boitier tv avant la période de confinement (13 mars). A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le sms de réception du colis au point relais. Je n'ai également pas réussi à joindre un conseiller par chat (à 2 reprises) pou...
Bonjour,Voilà deux jours que la livebox se déconnecte intempestivement du réseau. Nous perdons donc la connexion à internet fixe. Via l'outil en ligne https://tester-depanner-vos-services.orange.fr/un défaut est bien décelé, et un message nous invit...
