Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Appelle de Sosh la veille de mon installation FIBRE

Bonjours,Aujourd'hui j'ai recu l'appelle d'une "conseillere sosh" pour preparer l'arriver de ma ligne fibre prévu demain. J'avais premierement du mal a comprendre ce qu'elle me disait car elle avait un accent relativement prononcé et elle avait du ma...

Résiliation

Je cherche à résilier mon offre Internet.Je n'arrive pas à me connecter au compte client concernant celle-ci car à chaque fois que j'entre mon numéro de téléphone, on m'envoie sur le compte client de ma ligne téléphonique qui a déjà migré chez Orange...

Délai d'une semaine pour clôturer un incident

En rentrant hier soir, je constate que ma Livebox clignote en rouge. Plus tard dans la soirée, je me connecte sur l'assistance SOSH qui m'indique que l'incident sera clos jeudi prochain en soirée. L'incident sera donc clos après un délai d'une semain...

Changement emplacement boitier pour Box

Bonjour,Le boitier ainsi que la prise téléphonique de ma Box sont mal placés chez moi, j'aimerais les déplacer mais je n'ai aucune idée du montant des frais que cela engendrerait.Pourriez vous me renseigner sur le sujet? Merci

Wiser Smart

J'ai une Wiser Smart de Schneider Electric pour piloter mes appareils électronique.J'ai changé de Wiser Smart en novembre et depuis, il m'est impossible de me connecter autrement qu'en local à cette Wiser Smart. D'après Schneider Electric, la Wiser ...