Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Numéro client

Bonjour, je n'ai pas accès à mon numéro client, ps présent sur mon contrat, je nai donc pas accès à mes factures en ligne pour le trouver et effectuer des modification sur mon contratImpossible d'utiliser le e chat malgré les conseilstrouver sur le s...

Restitution matériel livebox

Bonjour, j'ai un ancien contrat pour ma Livebox. Je n'ai pas rendu mon matériel en pensant que les travaux allaient être effectués pour me réinstaller une ligne téléphonique.Cela n'avance pas au niveau des travaux (problème de syndic ...).J'aimerai r...

Forte baisse de débit ADSL pendant et après des travaux sur la ligne

Depuis un mois j'ai constaté une forte baisse de débit ADSL sur ma ligne (passant de 6Mb à 1,5Mb descendant, certaines fonctions de la box TV deviennent inutilisables). C'est mon voisin qui a attiré mon attention sur ces travaux, son ADSL à lui (chez...

Service technique à court d'idées, on me propose de payer plus !

Bonjour, Mon histoire est invraisemblable. Je suis chez Sosh depuis le 07/12/2019 depuis je n'ai eu que des problèmes. J'ai accès à internet et plusieurs fois par heures j'ai des déconnexions avec marqué "réseau orange non disponible". Parfois j'ai i...

Appels commerciaux incessant

Bonjour, Je reçois tous les jours depuis des mois des dizaines d'appels commerciaux, de démarche, d'isolement à 1 euros, de contrat EDF, de cadeaux gagnés par tirage au sort... Mon dieu c'est horrible et insupportable. J'aurai besoin de votre aide sv...