Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Ligne fibre innaccessible

Bonjour, Voici le contexte :J'habite en immeuble et celui-ci a été raccordé à la fibre en début d'année. Quand j'ai demandé à Sosh de passer sur l'offre fibre, le technicien n'a pas pu raccorder l'appartement à la fibre des parties communes car la ga...

Chute de débit

Bonjour,Lors du branchement de ma Box Sosh, j'ai testé le débit et j'avais un Down d'un peu plus de 60 Mbt/s (équivalent à mon ancien fournisseur), une semaine plus tard mon débit n'est plus que de 20 Mbt/s.Comment dois-je faire pour retrouver le déb...

Panne internet, téléphone fixe, 20 jours, quelle facture ?

Bonjour,La ligne téléphone fixe, internet a été coupée dans notre secteur entre le 06 septembre et le 25 septembre. Absence de service 20 j/ 30.Nous nous demandons comment cette absence de service va être répercutée sur la facture ? Nous avons dû uti...

ligne fixe reception d'appel impossible

bonjourj'ai un problème de réception d'appels sur ma ligne fixe qui sont dirigés vers un message vocal a savoir que je peux utiliser le téléphone en appel, j'ai déja effectuer des tests en ligne le téléphone sonne, mais quand j'appelle ma ligne avec...

Ligne résiliée à tort

BonsoirMa ligne internet TV téléphone a été résiliée à tort... je ne sais plus quoi faire...Il y a environ 3 semaines on m a proposé qu' un technicien passe voir la faisabilité de mettre la fibre. J ai dit oui pourquoi pas... à la suite de ça j ai re...