Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne internet - SAV inefficace

Bonjour, Je me trouve dans la même situation que plusieurs personnes que je lis sur ce forum, concernant le suivi des pannes d'internet par Sosh. En panne d'internet (la boîte Sosh Fibre) depuis le 24 mai dernier, un premier technicien s'est déplacé,...

Résolu! Panne internet depuis 11 jours

Panne réseau depuis le 12 juin.Reçu une dizaine de sms pour me dire que le réseau serait rétabli le soir, le surlendemain, dans 5 jours, 10 jours. Ça devait être mercredi on est vendredi. Aucune info mise à jour, aucun moyen d’accéder à un diagnostic...

Résolu! Dysfonctionnement télécommande

Bonjour, La télécommande du décodeur TV fonctionne tres mal. Il faut que j'appui plusieurs fois sur les touches chaines ou le son pour enfin obtenir la chaine et le volume souhaité. Je tappe sur le 2 et j'ai soit rien soit 6 ou un autre chiffre soit...

Résolu! Cordon fibre optique

Bonjour tout le monde Je viens de souscrire à l'offre Sosh box , j'ai le matériel depuis 1 mois , tout fonctionnait bien depuis aujourd'hui et depuis je n'ai plus de réseau. Après analyse il semble que le cordon de la fibre optique est défectueux. Il...

Baisse de débit

Bonjour, Depuis quelques semaines j'observe une baisse de débit descendant (envoie).Alors que mon offre doit me permettre d'obtenir un débit de 300Mo/sec dans les 2 sens je n'ai que 45Mo/sec en envoie et 210Mo/sec en réception, et ce malgré les relan...