Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, J'ai souscrit à une offre Sosh internet depuis quelques mois, or à ce jour il m'est toujours impossible de me connecter à mon espace client. Il est indiqué que mon adresse mail n'existe pas dans la base de données, alors que je reçois bien l...
Suite à l'activation ce jour de ma box sosh livebox 4 , le débit est de 2 méga au lieu des 4,5 annoncés lors de la souscription.( Avec free et SFR j'avais 4,5 méga stable et sans problèmes )Par chat le conseiller m'indique que mon contrat est limité ...
Bonjour,Chez Free j'avais droit à un UPLOAD de 2M. Chez Sosh ça se dégrade de mois en mois, de 0,7M à l'ouverture de ligne je suis aujourd'hui à 0.4M. Malgré mes nombreuses relances auprès des webconseillers, rien n'est fait. Ci-joint une capture d'é...
BonjourLors de l'installation de la fibre (qui s'est bien déroulée), le technicien n'a pas collé d'étiquette avec la référence de prise abonné fibre, PTO sur cette dernière. Je ne retrouve pas ce numéro dans mon espace client, commment l'obtenir ? Me...
Bonjour,Étant un ancien client de free, j'avais un meilleur débit et là, ça fait plusieurs année que je suis chez vous. Maintenant mon débits est assez bas si je regarde la télé je ne peut plus rien faire d'autre. Au début de ma souscription chez vou...
