Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Ma connexion fibre est en panne depuis le 1er octobre. Les services de test ne signalent aucun incident de réseau. Le diagnostic du livebox indique WAN03-3001 qui indique d'appeler le 3900 qui me renvoie vers les 3976 qui me renvoie vers la messageri...
Objet : Réclamation pour non-livraison du kit photo inclus dans l’offre d'achat d'un smartphone Xiaomi 14 ultra. Madame, Monsieur, Je fais suite à la réception de ma commande numéro de commande : x 4210***** numero de client : 1621****** Ref mail...
Bonjour. J'ai des coupures depuis plus d'un mois maintenant. J'ai passé du temps sur le tchat, reçu et installé une nouvelle box, etc... ça ne marche toujours pas.Un technicien est intervenu, il a détecté un pb sur la ligne (un boitier ?) mais sans p...
Bonjour,Je viens de changer mon abonnement mobile pro orange en souscrivant à un abonnement sosh. J'ai conservé mon numéro de téléphone et je n'arrive plus à me connecter à mon adresse mail orange.fr. Je pensais que les clients SOSH avaient aussi une...
