Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour à tous . Cela fait 35 jours que je n’ai plus Internet. Je chate avec un conseiller depuis un mois et toujours la même réponse : « on va intervenir pour réparer la ligne ». On me donne un rendez-vous avec un technicien mais celui-ci ne se pré...
BonjourQuand je me connecte à ma Livebox shoh et que je vais dans l historique je trouve quelques connexions de mes appareils ( non exhaustives)mais je ne trouve pas le journal des connexions faites à travers ma box.Je voudrais savoir où je peux le t...
Bonjour,Lors de la souscription de mon contrat internet en 2020, il y a eu un loupé, si bien que je me suis retrouvé avec 2 boîtes sosh, une que j’utilise et l’autre qui encombre mon placard depuis 3 ans... Comment puis-je faire pour la rendre ? (ça ...
Bonjour,Voilà 3 mois que ma connexion internet fibre Sosh est HS.Le SAV a été contacté et relancé à maintes reprises. J'ai eu droit à 2 visites de techniciens pour constater que la panne est sur le réseau et pas chez moi. Et c'est tout. Il ne se pass...
Bonjour, je rencontre un problème internet sur ma Boîte Sosh depuis le 24 Août. En effet, la Box fonctionne mais pas Internet. En essayant de la dépanner, je constate que des travaux sont en cours sur le réseau. Au début cela devait être rétabli le ...
