Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Dossier incomplet

Bonjour,Je suis abonné à Sosh depuis 1mois. Je viens de recevoir un mail comme quoi personne n'avait reçu mon complément de dossier (contrat signé, mandat, RIB..). Or je l'ai bien envoyé il y a 3 semaines, d'ailleurs le premier prélèvement a été effe...

Différence entre débit annoncé et débit réel

Bonjour, Ayant souscrit un abonnement Sosh + Livebox pour mes parents il y a quelques temps, en faisant un test d'éligibilité je remarque qu'ils sont censés avoir un débit entre 12 et 20 mégas (indiqué sur votre site et confirmé par degrouptest).Or,...

Airbox probleme d authentification

BonjourJe viens d installer ma carte sim dans ma nouvelle Airbox mais je ne peux me connecter à Internet car j obtiens toujours le message suivant : erreur d authentificationA noter que j ai bien active la carteMerci de votre aide

Pas de connexion

Bonjour , depuis 10 jours maintenant je n’ai pas de connection internet . Les équipements fonctionnent , j’ai lancé les test avec l’application ma livebox qui me disent qu’il y a un problème sur la ligne ... j’ai déjà débranché et rebranche l’instala...

Partage de connexion qui fonctionne très mal.

Bonjour, J'ai en ce moment plus que d'habitude besoin du partage de connexion internet de mon mobile, problème, je rencontre beaucoup de difficulté.En partage de connexion wifi, la connexion internet n'arrête pas de sauter alors que mon pc est correc...