Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

conserver son ancienne adresse e mail

Bonjour je regrette quelque peu de m etre tourne chez SOSH puisqu aucun conseiller ne vous repond au telephone . Ma question est la suivante etant chez SFR et migrant vers SOSH puis je conserver mon adresse mail SFR en passant chez ORANGE ,? Merci ...

Panne Fibre suite incendie sur infrastucture de déserte

Bonjour, Un incendie a détruit les connexions fibres ( boitier et lignes) sur un pylône desservant notre rue le 3/07/2022.Suite à une ouverture d'un dossier chez SOSH un technicien est venue sur site le 05/07/2022 et a constaté l'envergure du pb et d...

Sosh nous empêche d'exercer notre droit de rétractation pour l'offre fibre

Bonjour,J'ai passé la journée entre les chats et les rappels téléphoniques à essayer d'exercer mon droit de rétractation pour l'offre fibre. C'est impossible !On ne peut pas le faire en ligne ni sur les chats. Quand on a une communication téléphoniqu...

Absence de passage d'un technicien pour réparation fibre

Bonsoir,Un technicien devait venir réparer notre fibre car depuis 3 jours nous n'avons plus rien, ni internet ni tel fixe ni mobile puisque nous sommes en zone blanche.Un rendez-vous avait pourtant été fixé, mais personne n'est venu et ce sans aucun...

Panne internet

Bonjour, ça fait un mois que je suis en panne d’internet : Au départ il s’agissait d’un orage qui aurait impacté la ligne sur laquelle je suis connecté. Elle a été réparée 2 semaines après mais toujours pas de connexion. Après 2 rdv ou le technicien ...