Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Baisse de débit depuis plus d' 1 mois

Bonjour , j'ai remarqué une baisse de débit ( presque la moitié ) depuis plus d' 1 mois . Avant j'oscillait entre 45 et 50 Mbits et maintenant c'est plus du 27 Mbits.Je n'aie pourtant rien changé à ma connexion ni mes équipements . Tout est en ordre ...

Poteau cassé

un camion a cassé 4 poteaux plus les cables ,il prevoit la reparation au mieux dans un mois et ne propose aucune solutions de rechange car je n'ai pas de mobile orange ou sosh.Quelqu'un connais une solution merci

C'est le 7e rendez-vous non honoré

Bonjour, Suite à une demande de raccordement à la fibre, j'en suis à mon 7° rendez-vous dont 4 où le technicien ne c'est même pas déplacé. Lorsque je contacte le service client avec parfois une heure d'attente, mon dossier n'avance pas. Avez vous un ...

Panne et déblocage 200 go sur mobile

Bonjour , j'expose mon soucis ici , j'ai une panne sur ma ligne et après test on m'annonce le dépannage au plus tot mardi !! sur ce je contacte un conseillé pour essayé de me faire débloqué les 200 go annoncé pour palier a la panne en utilisant mon m...

un mois et demi d'attente et toujours pas internet

j'ai souscris un abonnement internet ADSL Sosh il y a plus d'un mois et demi.La box a été réceptionnée et depuis... rien.il y a un mois, j'ai réussi à avoir le service client par téléphone. Par erreur, Sosh avait lancé une résiliation sur ma ligne ja...