Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Se rétracter

Bonjour, j'ai commandé une offre Boite Internet Sosh Fibre le 18/08/2022. JE souhaite me rétracter mais malheureusement depuis hier matin impossible d'avoir un conseiller sur le tchat et du coup je me demande comment faire?Ecrire une demande par lett...

Ligne de fibre débranchée !!!

Ça fait 1mois maintenant que la ligne a été débranchée, les conseillers m'ont dit que SFR a branché un de ces clients sur ma ligne, aucune solution n'est proposée, pas de possibilité d'appeler un conseiller, je passe ma journée dans le tchat. Pourquo...

Panne internet et contact Sosh

Bonjour à tous,Je n’ai plus Internet (fibre) depuis le 7 juin. Sosh dit être sur le coup mais la date de résolution est sans cesse repoussée. De plus impossible d’avoir un humain au téléphone, juste des robots, par téléphone ou message. Quelle est la...

Panne internet

Bonjour, je suis actuellement sans connexion internet à cause d'une panne sur le réseau Sosh.J'ai lu un article sur le site comme quoi je pouvais bénéficier de 200GO/mois de data en dépannage.Comment puis-je activer ou réclamer ces 200GO ?Cordialemen...