Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Adresse de retour

Bonjour à tous J'ai souscrit à l'offre Fibre le 6 août 2021 et depuis je n'ai que des problèmes. Outre un service client ou une personne sur 15 est capable de répondre aux questions, ils m'ont envoyé 4 décodeurs! Oui oui 4un technicien est passé "ins...

Irrespect d’une assistante technique

Bonjour,Apres la mise à jour de la Livebox 4, mes paramètres personnalisés ont été effacés. Le firmware bugait et je ne pouvais plus accéder à plusieurs menus. On m'a changé ma box mais rien n'a changé. Une assistante technique m'a appelé (origine St...

Panne reseau

Bonjour, travaux sur le réseau local, du coup pas d'internet. Pas prévenu par avance ni du délai. Comme être informé ? Merci de votre aide

Création ligne fibre

Bonjour actuellement je possède un petit immeuble de 2 logements distincts avec la même adresse une entrée commune et deux logement (un au rez-de-chaussée et au premier étage) je suis allé voir un opérateur pour installer la fibre au premier étage vu...

Service ***********

Bonjour, je suis client chez vous depuis plus d'un an avec deux forfaits mobiles illimités, actuellement je me suis inscrit pour une offre fibre ( mon numéro est le 0979270***), j'ai recu la box depuis 10 jours, mais mon appartement n'est pas équipée...