Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Panne internet

Bonjour, je subit une panne internet sur le réseau orange depuis le 16/05. Chaque semaine, on me signale que la réparation sera effectuée fin de journée et chaque semaine fin de journée, on me reporte l'intervention... Y a-t-il un recours pour faire ...

Livebox 4 fibre redémarre de manière aléatoire

Bonjour,Je suis un client Sōsh Fibre satisfait depuis des années. Seulement, depuis quelques mois, je constate que ma Livebox 4 (sagemcom) redémarre de plus en plus souvent (au moins une fois par jour), pour des raisons que j’ignore.par exemple, je l...

Plus de connexion fibre depuis le 30/05/2022

Bonjour à tous, J'ai une ligne Sosh fibre, et depuis le 30/05/2022 plus de connexion! Impossible de joindre le service client, on ne tombe que sur des robots. Le Chat fonctionne quand il a envie.Bref, je fini par trouver l'information sur l'appli SOS...

Je n'ai pas reçu l'étiquette pour restituer ma box

Bonjour, Après résiliation de ma ligne Sosh je devais recevoir un e-mail avec une étiquette de retour pour renvoyer ma box. Cela fait bientôt un mois et je n'ai toujours rien reçu malgré une relance via le chat. Comment puis-je faire pour m'en ...